Çerez Politikası

Belemir Çiçek Evi – Çerez Politikası

www.belemircicekevi.com.tr alan adlı internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kişilerin (“Ziyaretçi”) ziyaretleri sırasında çerezler (“Çerez/Çerezler”) kullanılmaktadır. Çerez kullanımı, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere Belemir Çiçek Evi’nin tabi olduğu tüm mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Belemir Çiçek Evi, Ziyaretçiler hakkında elde ettiği kişisel verileri www.belemircicekevi.com.tr adresinde yer alan Aydınlatma Metni ve KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz.

İşbu Çerez Politikası, Web Sitesi Aydınlatma Metni’nin eki niteliğinde olup ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Belemir Çiçek Evi
Adres: İncilli Mah. Karakol Caddesi No: 8/A, Karasu / Sakarya
E-posta: belemircicekevi@gmail.com
Site: www.belemircicekevi.com.tr

2. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, internet sitelerinin kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla tarayıcılar aracılığıyla cihazlara yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Virüs içermezler ve kişiye özeldirler.

3. Çerez Kullanım Amaçlarımız

  • Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları sağlamak,

  • Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Ziyaretçi tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş hizmet sunmak,

  • Site güvenliğini ve ticari güvenliği sağlamak,

  • Trafik, kullanım istatistikleri ve analitik veriler toplamak,

  • Reklam, pazarlama ve kampanya optimizasyonu yapmak,

  • Google Ads ve Meta Ads (Facebook/Instagram) üzerinden yeniden hedefleme yapmak,

  • Sipariş teslimat tarihleri gibi fonksiyonel alanlar için DingDong uygulamasının çalışmasını sağlamak.

4. Kullanım Açısından Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Bu Çerezler, Site’nin düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu Çerezler’e, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç duyulur ve engellenmesi halinde Site düzgün çalışamaz.

Analiz / Performans Çerezleri

Bu Çerezler, Site’nin işleyişinin analiz edilip anlaşılmasını ve Ziyaretçi ile etkileşime geçerek Site’nin geliştirilmesini sağlar. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir.

İşlevsel Çerezler

Bu Çerezler Ziyaretçi’ye daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Önceki tercihleri hatırlamak, Site üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişilmesini sağlamak, Site’nin etkin şekilde kullanılması, Site’nin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığı gibi işlevleri yerine getirir. Niteliği gereği bu türdeki Çerezler kullanıcı adı vb. kişisel bilgileri içerebilir. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir.

Reklam / Hedefleme Çerezleri

Google Ads ve Meta Ads üzerinden kişiselleştirilmiş reklam sunmak için kullanılır.  Bu Çerezler, reklam içerikleri de dâhil olmak üzere, ilgi çekebilecek içeriklerin saptanarak sunulması için kullanılmaktadır. Kullanıcıların ilgi alanları ve seçimleri doğrultusunda hedeflenen ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyimini artırmaya yarar. Bu Çerezler’in kullanımı engellenebilir. Ancak bu engelleme, reklam içeriklerini bütünüyle engellemeyecek; sadece kullanıcının ilgisini çekebilecek reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Site; üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü parti hizmet sağlayıcılar kullanıcıya özel reklamları sunabilmek için kendi Çerezleri’ni yerleştirmektedirler. Üçüncü parti tarafından yerleştirilen Çerezler Site’de ziyaretçilerin gezinme bilgilerini toplar, işler ve nasıl kullandıklarını analiz eder. Google, Meta, Shopify ve DingDong gibi hizmet sağlayıcıların çerezleridir.

5. Saklama Süresine Göre Çerez Türleri

Kalıcı Çerezler

Kişinin bilgisayarında ve akıllı mobil cihazında kişi tarafından silinen veya belirli bir tarihe varlığını sürdüren çerezlerdir. Bu Çerezler, çoğunlukla kullanıcıların tercihlerini ve site hareketlerini ölçmek amacıyla kullanılır.

Oturum Çerezleri

Bu Çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Bu Çerezler, kullanıcı ziyaret ettiği Site’de belirli bir süre pasif kaldığında veya Site’yi kapattığında silinir. Site’de üçüncü kişilerin hizmet sağlaması için ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için yukarıda tanımlandığı üzere Hedefleme/Reklam/Ticari Çerezler kullanılır. Bu Çerezler, ziyaret edilen web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve başta kullanıcı cihazının IP adresi olmak üzere kişisel verileri toplayabilir. Site, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarını hatırlamak, kullanıcıya hedeflenmiş reklamları sunmak, reklam gösterimleri ve ziyaret edilme sayısını belirlemek gibi durumlar için hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Site ziyaret edildiğine ve bu eklentiler kullanıldığında, Site doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcısına iletilir ve ziyaret etmekte olunan web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ kullanıcıya ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesaba ait verilerle birleştirebilir.

6. Site’de Kullanılan Çerezler

Aşağıda sistem tarafından kullanılan temel çerez türleri özetlenmiştir:

6.1. Google Analytics Çerezleri
  • İşlevsel ve Analitik Çerezler
  • Hedefleme/Reklam/Ticari Çerezler

Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Site’nin kullanımıyla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google’a aktarılabilmekte ve Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanabilmektedir. Google bu bilgileri Site’nin kullanımın değerlendirmek, Şirket için Site faaliyetini derlemek ve Site faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır, fakat IP adresi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için şu adres ziyaret edilebilir:  http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html

6.2. Google Ads (Google Reklam Çerezleri)

Tür: Reklam / Hedefleme
Amaç:

  • Yeniden pazarlama (remarketing)

  • Reklam dönüşümlerini ölçmek

  • Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam göstermek

Bu çerezler kullanıcı davranışlarını analiz eder ve Google reklam ağında kişiselleştirilmiş reklamlar sunar.

6.3. Meta Ads – Facebook Pixel / Instagram Pixel

Tür: Reklam / Hedefleme
Amaç:

  • Facebook ve Instagram üzerinden hedefli reklam göstermek

  • Reklam kampanyalarının başarısını ölçmek

  • Kullanıcı davranış analizleri yapmak

Bu çerezler Meta tarafından yönetilir ve üçüncü taraf çerez kategorisine girer.

6.4. Shopify Çerezleri

Tür: Zorunlu – İşlevsel
Amaç:
Shopify altyapısının çalışması için zorunludur.
Örneğin:

  • Sepet işlemleri

  • Ödeme sayfası güvenliği

  • Oturum yönetimi

  • Fraud (sahtecilik) kontrolü

Shopify çerezleri devre dışı bırakılamaz.

6.5. DingDong Delivery Date & Time Picker Çerezleri

Tür: İşlevsel – Analitik
Amaç:

  • Kullanıcının teslimat tarihini ve zamanını seçmesini sağlamak

  • Tarih–saat seçimlerinin hatırlanması

  • Mağazadan teslimat / Karasu içi teslimat gibi seçeneklerin çalışması

  • Sepette teslimat bilgilerinin kaybolmamasını sağlamak

DingDong uygulaması, sipariş süreçlerinin düzgün işleyebilmesi için bazı çerezleri zorunlu olarak kullanır.

6.6. Meta Pixel – Google Tag Manager – TikTok Pixel (varsa)

(Kullanıyorsan ekleyebilirim)

7. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Ziyaretçiler çerez tercihlerini tarayıcıları üzerinden değiştirebilir veya engelleyebilir.

Tarayıcı ayar linkleri:

Zorunlu çerezler kapatılamaz, kapatılması Site’nin çalışmasını engeller.

8. Politika Değişiklikleri

Belemir Çiçek Evi, Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm Site’de yayınlanacaktır.

9. İletişim

Her türlü sorunuz için
📧 belemircicekevi@gmail.com